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滴滴400客服怎么转人工(滴滴客服电话转人工010)


(相关资料图)

滴滴400客服转人工服务的方式挺简单的。先拨打热线40000999,然后根据语音提示按9,就可以顺利转人工客服了。

目前滴滴客服电话改为人工010的方式是拨打热线010-57142149,然后向客服人员说明你的要求。

如果想投诉滴滴,可以直接拨打热线电话12328,这是交通主管部门的联系方式。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的内容,交通运输主管部门可以对在线租车行业起到管理和负责的作用。

所以选择拨打12328投诉滴滴,可以避免自己的权益受损。

一般情况下,滴滴司机被投诉后并不能马上看到。因为司机被乘客投诉时,平台会对投诉电话进行初步审核,并做好电话回访工作,不会在乘客投诉后立即成立。投诉后,大概半天司机就会收到投诉信息。

之后司机可以选择投诉或者举证。

对于滴滴出行的司机来说,一旦投诉成立,对自己会有一些影响,尤其是收入方面。因为每个滴滴司机账号都会有口碑值和服务分,当投诉成立时,服务分或口碑分就会下降,导致星级差。

后期接的单少了,自然不会带来更多的收入。

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