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工信部发布自动续费取消新规 严格规范这些“坑人”的操作?

工信部发布自动续费取消新规,这些设备、App都不用了

最近几年,各平台都流行主推自动续费的付费、会员项目,以首月、首期超低折扣来吸引用户开通。

对套路比较熟悉的用户会驾轻就熟的在开通完立即取消订阅,但还有大量的用户,包括年长的父母长辈,都会被自动续费坑钱,每个月都不停的扣费。

这些群体一般很难自己找到取消方式,默默承受着每月的费用,甚至可能有些设备、App都不用了,还在被扣费。

对此,工信部今天发布了一份公告,将严格规范这些“坑人”的操作。

其中要求:

1、开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭;

2、不得频繁弹窗干扰正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作;

3、采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通;

4、在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。

以上条款中还能看到,这次的规定中还提到了“摇一摇”等方式的广告,以后也不怕手一抖就跳转广告,造成误导了。

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