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女子网购牛仔裤竟在里面发现内裤 商家应该承担什么责任呢?

新买的牛仔裤拆开裤扣发现裤子里竟然还有条内裤

11月15日,孟女士网上购买了一件牛仔裤,收到快递后准备试穿一下,结果拆开裤扣发现裤子里竟然还有条内裤。

孟女士称,第一反应是别人退换货之后没有检查仔细就发出了,立刻联系客服,但对方态度很强硬也没有主动道歉,目前已退货,并投诉了平台客服。

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